年底酒店厨房又面临用工荒的难题?其实要解决并不难!
来源: 2017-12-15 17:07:00
如今越来越少的年轻人愿意选择在酒店工作,而已经在酒店工作的员工还能工作多久,这个问题其实很多厨师长心里很没底。今天就请一位酒店总厨聊一下面对年底厨房用工荒的问题,他们酒店是如何解决的。
服务员“老龄化”是很普遍的现象,日本、新加坡、香港的服务员都是“叔叔阿姨”,这也是大势所趋,所以我只要了解形势,再利用当前优势,绝对能解决用工荒的问题。
洗碗工张大姐在后厨工作已经有半年多了,她主要负责保洁、洗碗等一些杂事。经过观察发现,她对厨房日常业务很娴熟,于是我让厨师长鼓励她,把她调到厨房学习凉菜,原本打算试试看,结果只试了两天,她就能把菜品制作完成得很好,我们马上按凉菜厨师的标准给张大姐进行了调薪。张大姐非常高兴,说这次豁出去调职学习凉菜,没想到自己可以胜任,40多岁还能跟年轻人比拼而且赚到更多的钱。
张大姐做凉菜
随后越来越多的洗碗大姐敢于大胆尝试,与师傅扎堆学习。在当月底工作考核评估时大部分都能胜任。这样我们心里就有了底,餐厅在招聘时放宽了服务员、厨工等基层员工的年龄限制。
年前贴出的招工广告都标明“招聘服务员、厨工,年龄30周岁以下”,今年清一色都解除了“年龄限制”,人事经理听说年龄超过40岁的人来应聘,不但没有反感,反而表现得很热情,因为不是小伙子、小姑娘,不会动不动就跳槽。大姐们见我们很热情,心里也很满意。
目前我们的厨房打荷也都是35岁到45岁的“大姐”,她们做事很麻利,而且很少出纰漏,不像一些年轻的小伙子遇到生意好就容易手忙脚乱,犯一些低级错误。
现在“大姐级”厨工已经占到了本店厨工的一半以上,打荷很难招,要留住优秀打荷更难,缺人手、省成本是我们改招“大姐级”打荷的一个因素,然而想要酒店“稳定”才是真正的原因。年轻人在工作效率和学习速度上是快一点,但是跳槽也有点太快了。
招“大姐级”厨工的优势还在于她们与年轻厨工在薪酬上也相差很多,年轻厨工月收入在2500元左右,时间长了还是容易跳槽,而“大姐级”厨工的月收入则在2000元左右,薪酬相差几百元,并且觉得她们会长期在我这里工作,心理特别踏实。